1.기본 사항
1.1 서비스 제공자
본 서비스 「Memly」는 마스다 카즈키(增田一樹, 이하 「당사」)가 제공하는 AI 기반 플래시카드 학습 플랫폼입니다.
소재지: 〒107-0062 일본 도쿄도 미나토구 미나미아오야마 3-1-36 아오야마마루타케빌딩 6F
사업주: 마스다 카즈키
1.2 약관의 적용
본 이용약관(이하 「본 약관」)은 당사가 제공하는 Memly 서비스(웹 버전, iOS 버전, Android 버전을 포함한 모든 플랫폼)의 이용에 관하여 이용자와 당사 간의 권리 및 의무 관계를 정하는 것입니다. 이용자는 본 서비스를 이용함으로써 본 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
1.3 약관의 변경
당사는 필요에 따라 본 약관을 변경할 수 있습니다. 변경 후의 약관은 당사가 별도로 정하는 경우를 제외하고, 본 서비스에 게시한 시점부터 효력이 발생합니다. 중요한 변경 사항에 대해서는 사전에 전자우편 등으로 통지합니다.
2.계정 관리
2.1 계정 등록
본 서비스를 이용하려면 계정 등록이 필요합니다. 등록 시에는 정확하고 최신의 정보를 제공해 주십시오.
- 만 13세 미만인 분은 보호자의 동의가 필요합니다
- 법인 이용의 경우 적절한 권한을 가진 분이 등록해 주십시오
- 1인당 1개의 계정만 생성할 수 있습니다
2.2 계정 보안
이용자는 계정의 비밀번호 등 인증 정보를 적절히 관리하여야 하며, 이를 제3자에게 공개해서는 안 됩니다. 계정의 부정 사용이 의심되는 경우 즉시 당사에 연락해 주십시오.
3.서비스 이용
3.1 이용 허락
당사는 본 약관에 따라 이용자에게 본 서비스를 이용할 수 있는 비독점적이고 양도 불가능한 권리를 허락합니다. 이 권리는 개인적이고 비상업적인 학습 목적으로 한정됩니다.
3.2 금지 행위
이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 법령, 본 약관, 공서양속에 반하는 행위
- 당사 또는 제3자의 지적재산권을 침해하는 행위
- 본 서비스의 운영을 방해하는 행위
- 다른 이용자에게 피해를 주는 행위
- 본 서비스를 상업적 목적으로 이용하는 행위(당사의 사전 서면 승인이 있는 경우 제외)
- 리버스 엔지니어링, 디컴파일 등의 행위
4.AI 생성 콘텐츠의 지적재산권
4.1 사용자 입력 데이터
사용자는 입력 데이터(텍스트·PDF·음성·동영상 등) 및 이에 부수하는 지적재산권 전부를 보유합니다.
사용자는 Memly에 대하여 해당 입력을 본 서비스의 제공, 유지, 개선을 위해 사용·복제·가공·번역·2차적저작물 작성·표시할 수 있는, 전 세계적이고 비독점적인 로열티 프리 라이선스를 부여합니다.
4.2 AI 생성물
권리 양도
본 약관에 별도의 정함이 없는 한, Memly는 해당 생성물에 관하여 보유할 수 있는 일체의 권리를 사용자에게 양도합니다.
사용자의 보증: 사용자는 해당 생성물이 (i) 완전히 독창적이거나 (ii) 필요한 허락을 받았음을 보증합니다.
Memly의 이용권: Memly는 서비스 운영·개선의 목적에 한하여 앞 항의 생성물을 사용·복제·개선·공중송신할 수 있는 비독점적 라이선스를 보유합니다.
4.3 학습 데이터의 이용
(1) 복습 기록의 이용
사용자는 복습 알고리즘(FSRS)의 파라미터 최적화 및 서비스 개선을 목적으로, 복습 기록(복습 일시, 자기 평가, 소요 시간, 복습 간격 등 학습 행동에 관한 데이터)을 Memly가 이용하는 것에 동의합니다. 이 기록에는 카드의 내용이 포함되지 않습니다.
(2) 품질 평가 및 오류 조사를 위한 이용
Memly는 생성 품질의 평가, 사용하는 AI 모델의 비교 검증, 오류 조사를 목적으로 입력 데이터 및 생성 콘텐츠를 이용할 수 있습니다. 이때 Memly는 이용 목적을 위 범위로 한정하며, 그 내용을 제3자에게 공개·재배포·판매하지 않습니다. 또한 업무상 필요한 범위의 담당자만 접근할 수 있도록 합니다.
(3) 머신러닝 모델 학습을 위한 이용
Memly는 현재 사용자의 입력 데이터 및 생성 콘텐츠를 머신러닝 모델의 학습에 이용하고 있지 않습니다. 향후 이를 이용하게 될 경우에는 사전에 사용자에게 통지하고, 이용을 중지할 수 있는 수단(옵트아웃)을 제공합니다. 아울러 도서·PDF·이미지·동영상·웹사이트 등 제3자가 권리를 보유한 자료로부터 생성된 카드는 학습 대상에 포함하지 않습니다.
삭제 청구와의 관계
향후 (3)의 학습을 수행한 경우, 관련 개인정보 보호 법령에 따른 삭제 청구의 효력은 당사가 삭제를 합리적으로 실행할 수 없거나 과도한 노력을 요하는 부분(머신러닝 모델의 가중치, 임베딩 벡터 등의 파생물)에는 미치지 않습니다. 카드 및 입력 데이터 자체의 삭제는 이에 해당하지 않습니다.
4.4 저작권 성립에 관한 면책
중요 안내
생성된 생성물은 적용 법역에 따라 저작권이 발생하지 않을 수 있습니다. Memly는 생성물에 대하여 저작권에 의한 보호를 받을 수 있음을 보증하지 않습니다.
4.5 제3자 권리의 침해
사용자는 자신의 입력·생성물이 제3자의 지적재산권을 침해하지 않음을 보증하며, 침해가 의심되는 경우 신속히 Memly에 통지합니다.
4.6 삭제·권리침해 대응
권리자로부터 이의 제기가 있는 경우, Memly는 조사 후 해당 플래시카드를 일시 정지하거나 삭제할 권리를 가집니다. 자세한 절차에 대해서는 저작권 침해에 관한 정책을 확인해 주십시오.
5.요금·결제·환불 정책
5.1 요금 체계
본 서비스는 무료 플랜(Trial)과 유료 플랜(Plus, Pro)을 제공합니다. 유료 플랜은 선택한 결제 주기에 따라 매월 또는 매년 자동으로 갱신됩니다.
현재 요금제(2026년 7월 기준)
- Trial: 무료(기능 제한 있음)
- Plus: 월 ₩5,000 / 연간 결제 시 월 ₩4,000(연 ₩48,000)
- Pro: 월 ₩10,000 / 연간 결제 시 월 ₩8,000(연 ₩96,000)
표시 가격은 웹 구독 기준입니다. App Store 또는 Google Play를 통해 등록하는 경우 지역별 가격이 다를 수 있습니다.
5.2 결제 방법
결제 방법은 이용하시는 플랫폼에 따라 다릅니다.
- 웹: 신용카드(Visa, Mastercard, JCB, American Express 등)로 결제하며, 결제 처리는 Stripe Inc. 등 제3자 결제대행사를 통해 안전하게 이루어집니다.
- iOS 앱: Apple App Store의 인앱 결제를 통해 결제됩니다.
- Android 앱: Google Play의 인앱 결제를 통해 결제됩니다.
5.3 환불 보장·해지 정책
14일 환불 보장
대상: 웹(memly.ai)에서 직접 구매(Stripe 신용카드 결제)한 유료 플랜
환불 보장 기간: 최초 구매일로부터 14일
환불 조건: 사유를 불문하고 전액 환불
- 14일 이내에 문의 페이지를 통해 신청
- 환불 신청일로부터 5영업일 이내에 환불 처리
- 환불 후에도 무료 플랜은 계속 이용 가능
※본 14일 환불 보장은 웹사이트에서 직접 구매(Stripe 결제)한 경우가 대상입니다. Apple App Store 또는 Google Play의 인앱 결제로 구매한 경우, 환불은 각각 Apple 또는 Google의 환불 정책에 따르며, 해당 스토어를 통해 신청해야 합니다.
5.4 플랜 변경·해지
플랜의 변경이나 해지는 계정 설정 화면에서 언제든지 가능합니다. 해지하는 경우 다음 갱신일까지 서비스를 이용할 수 있습니다. 일할 계산에 의한 환불은 제공하지 않습니다.
6.프로모션·할인에 관한 규약
6.1 교육기관 대상 20% 할인
대상·계약 형태:
- 인가된 교육기관에 소속된 교원·교직원
- 교원이 대표로 계약하고 학생에게 계정 정보를 제공하는 방식
- 학생의 직접 신청은 받지 않습니다
- 교육 목적의 이용에 한정됩니다
적용 방법:
- 고객지원(admin@memly.ai)으로 교육기관 증명 서류 송부
- 교육기관이 발행한 교직원증의 사진 또는 스캔본
- 당사의 확인 후 할인 적용(통상 3영업일 이내)
- 교원이 계약하고 학생이 이용하도록 하는 형태로 운용
이용 조건:
- 계약자(교원)당 1개의 교육기관 계약
- 다른 할인·캠페인과의 중복 적용 불가
- 모든 플랜에 20% 할인 적용
- 교원의 신분이 변경된 경우 다음 갱신 시 정상 요금 적용
- 부정한 서류 제출이 확인된 경우 즉시 할인 취소 및 이용 정지
종료 조건:
- 당사의 재량에 따라 사전 통지 없이 종료될 수 있습니다
- 종료 전에 이미 구매한 플랜에는 영향을 미치지 않습니다
- 서비스 이용약관 위반이 확인된 경우 즉시 할인을 취소합니다
6.2 기타 프로모션
기간 한정 캠페인:
- 개별 캠페인에는 전용 이용약관이 적용됩니다
- 할인율, 적용 기간, 대상 플랜은 각 캠페인마다 다릅니다
- 특별한 조건이나 제한 사항은 캠페인 페이지 또는 이메일 통지로 안내합니다
친구 추천 프로그램:
- 자세한 내용은 시행 시 별도로 공지합니다
- 추천인과 피추천인 양쪽에 혜택이 부여될 수 있습니다
- 본인이 추천인과 피추천인을 겸하는 등의 부정 이용은 금지되며, 확인 시 계정 정지 대상이 됩니다
6.3 프로모션 이용에 관한 주의사항
- 프로모션의 부정 이용, 허위 신고는 이용약관 위반이 됩니다
- 기술적 수단에 의한 부정 취득·중복 적용을 금지합니다
- 위반 행위가 확인된 경우 계정 정지 및 법적 조치를 취할 수 있습니다
8.데이터 처리 규약
8.1 데이터 처리의 법적 근거
당사는 개인정보보호법 등 적용 법령에 따라 다음의 법적 근거에 기초하여 개인 데이터를 처리합니다.
- 계약의 이행(서비스 제공을 위하여)
- 정당한 이익(서비스 개선, 보안 확보를 위하여)
- 동의(마케팅 등 임의적 처리를 위하여)
- 법적 의무의 준수(법령에서 요구하는 경우)
8.2 데이터의 국제 이전
당사는 서비스 제공을 위해 이용자의 데이터를 일본 국외(미국, EU 등)로 이전할 수 있습니다. 이전 대상국이 적정성 인정을 받지 않은 경우에는 표준계약조항 등 적절한 보호 조치를 강구합니다.
8.3 데이터 보관 기간
- 계정 정보: 계정 삭제로부터 30일 후까지
- 학습 데이터: 계정 삭제로부터 90일 후까지
- 결제 정보: 법령에서 요구하는 기간(통상 7년간)
- 로그 데이터: 수집일로부터 2년간
8.4 이용자의 권리
적용 법령에 따라 이용자는 다음의 권리를 가집니다.
- 접근권: 보유하고 있는 개인 데이터의 열람을 요구할 권리
- 정정권: 부정확한 개인 데이터의 정정을 요구할 권리
- 삭제권: 개인 데이터의 삭제를 요구할 권리
- 데이터 이동권: 데이터의 이전을 요구할 권리
9.지적재산권
9.1 당사의 지적재산권
본 서비스에 관한 지적재산권(저작권, 상표권, 특허권 등)은 당사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다. 이용자는 이러한 권리를 침해하는 행위를 해서는 안 됩니다.
9.2 이용자 콘텐츠
이용자가 본 서비스에 업로드한 콘텐츠의 지적재산권은 이용자에게 귀속됩니다. 다만, 당사는 서비스 제공을 위해 필요한 범위에서 해당 콘텐츠를 사용할 권리를 가집니다.
10.면책·책임 제한
10.1 서비스의 제공
당사는 본 서비스를 「있는 그대로(as is)」 제공하며, 서비스의 완전성, 정확성, 유용성 등에 대해 보증하지 않습니다. 또한 서비스의 중단, 정지, 종료 등으로 인해 발생한 손해에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.
소비자계약법에 대한 배려
다만, 당사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해, 소비자계약법에 의해 면책이 인정되지 않는 손해에 대해서는 그러하지 아니합니다. 당사는 소비자의 정당한 권리를 제한할 의도가 없습니다.
10.2 책임의 제한
당사의 책임은 계약 위반, 불법행위 등 법적 근거를 불문하고, 이용자가 당사에 지급한 최근 12개월간의 이용 요금 총액을 상한으로 합니다. 간접 손해, 일실 이익 등에 대해서는 당사는 책임을 지지 않습니다.
책임 제한의 합리성
제한의 근거: 본 서비스는 비교적 저렴한 월 요금으로 제공되는 학습 지원 서비스이며, 책임 제한은 사업 지속에 필요한 합리적 범위 내입니다.
소비자 보호: 소비자계약법 제8조에 따라 소비자의 이익을 일방적으로 해치는 조항은 무효가 될 수 있습니다.
예외: 당사의 고의·중과실, 생명·신체에 관한 손해에 대해서는 본 제한이 적용되지 않습니다.
10.3 소비자계약법의 우선 적용
소비자와 사업자 간의 계약에서는 소비자계약법이 우선적으로 적용됩니다.
- 부당한 계약 조항의 무효(제8조~제10조)
- 취소권의 행사(오인·곤혹에 의한 계약의 취소)
- 청약 철회(쿨링오프) 등 소비자 보호 규정
중요: 본 약관의 조항이 소비자계약법에 저촉되는 경우, 소비자계약법의 규정이 우선합니다.
11.수출관리·법적 제한
11.1 수출관리 법령의 준수
본 서비스는 각국의 수출관리 법령을 준수하여 제공됩니다.
- 기술 분류: 본 서비스는 첨단 기술 수출 규제의 대상이 아닙니다
- 암호화 기술: 사용하고 있는 암호화 기술은 일반적인 상용 수준이며, 특별한 수출 허가를 요하지 않습니다
- AI 기술: 교육 지원 목적의 AI 기능이며, 군사적으로 전용 가능한 기술은 포함되어 있지 않습니다
11.2 제재 대상국·지역에 대한 제한
다음 국가·지역으로부터의 서비스 이용은 제한됩니다.
- 미국 재무부 해외자산관리국(OFAC) 제재 대상국
- 일본의 외국환 및 외국무역법에 의한 규제 대상국·지역
- EU 제재 대상국·지역
- 기타 국제 제재·수출 금지 조치의 대상이 되는 국가·지역
※제재 대상은 각국 정부의 정책에 따라 변동되므로, 최신 제재 목록을 확인해 주십시오.
11.3 이용자의 의무
이용자는 다음 사항에 동의하고 준수할 것을 요구받습니다.
- 제재 대상국·지역으로부터의 접근·이용 금지
- 제재 대상 개인·단체에 의한 이용 금지
- 군사 목적·테러 활동·기타 위법 행위에의 이용 금지
- 본 서비스의 기술·데이터의 재수출 규제 준수
중요 사항
제재 대상국·지역으로부터의 이용이나 규제 위반이 확인된 경우, 당사는 사전 통지 없이 서비스 제공을 정지하고 관계 당국에 보고할 수 있습니다. 이용자는 자신의 거주지·국적 등이 제재 대상이 아님을 확인한 후 서비스를 이용해 주십시오.
12.인앱 결제(Apple App Store/Google Play)
12.1 Apple App Store 자동 갱신 구독
iOS 버전 Memly의 유료 플랜은 Apple App Store를 통한 자동 갱신 구독으로 제공됩니다. 다음 조건이 적용됩니다.
- 결제는 구매 확인 시 이용자의 Apple ID 계정에 청구됩니다
- 구독은 현재 기간이 종료되기 24시간 전까지 해지하지 않는 한 자동으로 갱신됩니다
- 갱신 요금은 현재 기간이 종료되기 24시간 이내에 계정에 청구됩니다
- 무료 체험 기간 중에 구독을 구매한 경우, 미사용 체험 기간은 소멸됩니다
12.2 Apple App Store에서의 관리·해지
- iPhone의 설정 앱 열기
- 본인 이름(Apple ID) 탭하기
- 구독 탭하기
- Memly를 선택하고 구독 취소 탭하기
12.3 Google Play 자동 갱신 구독
Android 버전 Memly의 유료 플랜은 Google Play를 통한 자동 갱신 구독으로 제공됩니다. 다음 조건이 적용됩니다.
- 결제는 구매 확인 시 이용자의 Google Play 결제 수단에 청구됩니다
- 구독은 현재 기간이 종료되기 전에 해지하지 않는 한 자동으로 갱신됩니다
- 갱신 요금은 현재 기간이 종료되는 시점에 계정에 청구됩니다
12.4 Google Play에서의 관리·해지
- Google Play 스토어 앱 열기
- 프로필 아이콘에서 「결제 및 정기결제」 탭하기
- 「정기결제」 탭하기
- Memly를 선택하고 「정기결제 해지」 탭하기
12.5 공통 주의사항
- 앱을 삭제하는 것만으로는 구독이 해지되지 않습니다
- 해지 후에도 결제가 완료된 기간이 종료될 때까지 서비스를 이용할 수 있습니다
- 각 스토어를 통한 구매의 환불은 각각 Apple/Google의 환불 정책에 따릅니다
13.계정 삭제
13.1 계정 삭제 방법
이용자는 언제든지 계정을 삭제하고 서비스 이용을 종료할 수 있습니다. 계정 삭제는 다음 방법으로 진행할 수 있습니다.
- 앱 내 설정 화면에서 「계정 삭제」 실행
- admin@memly.ai로 이메일 삭제 요청 전송
13.2 삭제의 효과
- 계정 삭제 후 30일간의 유예 기간이 있으며, 이 기간에는 복구가 가능합니다
- 유예 기간 종료 후 계정 정보 및 학습 데이터는 완전히 삭제됩니다
- App Store 또는 Google Play 구독이 있는 경우, 별도로 Apple 또는 Google 설정에서 해지가 필요합니다
- 법령상 보관이 의무화된 데이터(결제 기록 등)는 규정 기간 동안 보관됩니다
14.최종 사용자 라이선스 계약(EULA)
14.1 라이선스의 범위
당사는 이용자에게 본 애플리케이션을 이용자가 소유하거나 관리하는 Apple 제품 기기에서 사용하기 위한, 취소 가능하고 비독점적이며 양도 불가능한 제한적 라이선스를 허락합니다. 본 라이선스는 Apple App Store의 이용 규약(Apple Media Services 이용 규약)에 정해진 사용 규칙을 따릅니다.
14.2 유지보수·지원
본 애플리케이션의 유지보수 및 지원은 당사가 책임을 지며, Apple Inc.는 유지보수 또는 지원 서비스를 제공할 의무를 일절 지지 않습니다.
14.3 제3자 수익자
이용자는 본 약관이 이용자와 당사 사이에서만 체결되는 것이며, Apple Inc.와 체결되는 것이 아님을 인정하고 이에 동의합니다. 다만, Apple Inc. 및 그 자회사는 본 약관의 제3자 수익자이며, 이용자의 본 약관 동의로써 Apple Inc.는 제3자 수익자로서 본 약관을 이용자에 대하여 행사할 권리를 가집니다.
14.4 제품에 관한 클레임
본 애플리케이션에 관한 클레임(제조물 책임법에 근거한 클레임, 적용 법령에의 부적합에 관한 클레임, 소비자 보호법에 근거한 클레임 포함)은 당사가 대응합니다. Apple Inc.는 본 애플리케이션에 관한 어떠한 클레임에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
14.5 지적재산권 침해 신청
본 애플리케이션이 제3자의 지적재산권을 침해하고 있다는 신청이 있는 경우, 당사가 해당 신청의 조사, 방어, 화해 및 해결에 대해 단독으로 책임을 집니다.
15.준거법·관할
15.1 준거법
본 약관은 일본국법에 준거하며, 동법에 따라 해석됩니다. 소비자계약법 등의 강행 규정이 있는 경우에는 해당 규정이 우선합니다.
15.2 관할 법원
본 약관에 관한 분쟁에 대해서는 도쿄지방법원을 제1심의 전속적 합의 관할 법원으로 합니다. 다만, 소비자계약법 등에 의해 소비자의 거주지 법원에 관할이 인정되는 경우에는 그러하지 아니합니다.
16.문의
본 약관에 관한 질문이나 문의는 아래로 연락해 주십시오.
Memly
사업주: 마스다 카즈키
이메일: admin@memly.ai
소재지: 〒107-0062 일본 도쿄도 미나토구 미나미아오야마 3-1-36 아오야마마루타케빌딩 6F